Специалисты Emporium рассказали, каким образом онлайн- и офлайн-магазины манипулируют покупателями и пользуются так называемым синдромом упущенной выгоды. Делимся информацией с вами!

Emporium — сайт-агрегатор промокодов и скидок интернет-магазинов Украины в различных категориях: автотовары, одежда, обувь и аксессуары, косметика и здоровье, товары для дома, финансы и кредиты, спорт и досуг и тому подобное. Представители Emporium регулярно анализируют рынок, предлагая своим клиентам выгодные предложения покупок, а также делятся полезной информацией по поводу путей экономии на покупках.

На этот раз представители Emporium рассказали о том, каким образом современные представители электронной коммерции предлагают своим покупателям "выгоду без выгоды" и как не стать жертвой подобных манипуляций.

1. Иллюзия экономии. Магазин уменьшает цену на один товар и одновременно повышает на другой (в основном смежный). Например, скидка 5% на ноутбуки может сочетаться с наценкой 30% на дополнительную гарантию, которая в некоторых случаях является обязательной. Покупатель фактически тратит ту же сумму, что и без "скидки", но у него формируется ложное ощущение экономии.

2. Ограниченный срок действия акции. Это еще одна популярная манипуляция, которая активирует тот самый синдром упущенной выгоды (FoMO). Это стимулирует покупателя совершить покупку, которая на самом деле "здесь и сейчас" для него не является необходимой. Но из-за страха упустить более выгодное предложение он все же совершает покупку.

3. "Пакетные" цены. Магазины могут предлагать "пакетную" цену, когда клиент при покупке определенного количества товаров получает дополнительную скидку. Это действительно может мотивировать покупателя приобрести больше товаров, чем он планировал, чтобы получить скидку на последующие покупки. При этом срок действия такой скидки часто довольно короткий и значительное количество покупателей вообще не успевает ею воспользоваться.

4. Скидка на товары после предыдущего повышения цены. Подобную манипуляцию часто используют популярные интернет-магазины перед "Черной пятницей" или другими подобными событиями. За несколько недель до "Дня Х" магазин повышает цену, чтобы пользователи видели именно ее. А в тот самый "День Х" снижают цену до предыдущего значения. Покупатель считает, что прекрасно сэкономил, но фактически купил товар по обычной цене.

В Emporium рекомендуют не поддаваться на подобные уловки маркетологов и сохранять холодный рассудок. Также советуют отслеживать изменения цены на товары в течение определенного времени, чтобы понять динамику и выбрать момент наибольшей выгоды. 

Кроме этого, покупателям стоит обращать внимание на различные промокоды для популярных интернет-магазинов. Часто именно они дают реальную скидку и возможность приобрести товар или услугу по объективно более выгодной цене. В некоторых случаях скидки даже могут достигать 10-20%. Но опять же, в Emporium отмечают, что необходимо тщательно ознакомиться с условиями использования того или иного промокода. Например, они в основном не активируются для акционных товаров и не суммируются с другими скидками. Но это уже вопрос более индивидуальный и каждое предложение нужно рассматривать отдельно.