Для зручності українців, які хочуть поїхати на підконтрольні бойовикам території, збільшили кількість співробітників, які приймають документи. В центрі сподіваються, що це допоможе зменшити черги. Адже щодня здавати чи отримувати перепустку для проїзду або виїзду із зони АТО приходять сотні людей.

Сама процедура оформлення перепустки займає два тижні. Саме стільки часу необхідно, щоб СБУ і МВС перевірили чи не причетна людина, яка хоче отримати перепустку, до так званих "ЛНР" та "ДНР".

У центрі також видаватимуть повістки тим чоловікам, які підпадають під дію Закону про мобілізацію.