"ПриватБанк" предлагает покрыть лечение и протезирование 20-летнему ветерану без конечностей, который не смог получить банковскую карту, потому что должен был подержать ее у лица для оформления.
Об этом сообщила пресс-служба банка.
"История с ненадлежащим предоставлением услуг ветерану недопустима. В ней не было проявлено того внимания, человечности и ответственности, которые должны быть безусловными, особенно в отношении военных и ветеранов, какими бы ни были нормы и регуляции. Мы приносим извинения. Если ветеран согласится принять нашу помощь, мы покроем ему лечение, протезирование и предоставим всю необходимую поддержку", — отметили в банке.
Там заверили, что будут делать все возможное, чтобы подобное никогда больше не повторилось: проводят ревизию внутренних процедур, поддерживают контакт с Нацбанком, "чтобы такая ситуация больше не случалась нигде", проводят повторное обучение для сотрудников и т.д.
Напомним, накануне получила огласку ситуация, произошедшая в одном из киевских отделений "ПриватБанка". Защитнику Украины, потерявшему конечности в бою, предложили взять в руки карту и подержать ее у лица для фотографирования. А если нет рук – нет карты.
Власти Черкасской области не дают помещение ветеранам для помощи побратимам. Ветераны спрашивают чиновников: "За что я сидел в окопах?".
Читайте также: В Украине впервые реализовали ветеранский проект: западные партнеры предоставляют 150 автомобилей в рассрочку.
Как сообщал 5.UA, в Киевской области состоялся масштабный форум "Плечом к плечу с ветеранами".
Смотрите также:
Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий. Также следите за нами в сети WhatsApp. Для англоязычной аудитории у нас есть WhatsApp на английском.
