Еще до пандемии коронавируса индустрия e-learning радовала темпами роста. А во время локдауна пользовательский интерес к ресурсам вырос еще сильнее. Вместе с ростом рынка увеличивается и конкуренция внутри него. Зарубежные компании чаще стали делать ставку на технологии. Их использование в сочетании с аналитикой и гибким подходом к ученикам стали отличительной чертой этой отрасли. Вместе с основателем и генеральным директором онлайн-школы английского языка JustSchool Игорем Фурманенко мы поговорили о трендах в этой сфере в Украине на ближайший год.

1. Геймификация

Элемент игры в обучении делает курс более интересным и стимулирует учащихся проходить его быстрее. Особенно это касается детских занятий. Кроме того, геймификация делает урок более запоминающимся. Вы наверняка с большей вероятностью посоветуете такие курсы друзьям или знакомым, потому что их было гораздо интереснее проходить, чем "классические", в которых используются схемы и шаблоны.

2. Интуитивный интерфейс

В будущем система дистанционного обучения должна быть максимально интуитивной, чтобы пользователь напрямую не обращал внимание на проверку его знаний. Например, в США и странах Запада в связи с этим появилась новая специальность — Experience Designer. Под этой профессией подразумевается пересечение нескольких областей. Это и ID (instructional design), т.е. педагогический дизайн, UX (user experience design), т.е. пользовательский опыт, и UI (user interface and visual design), т.е. правила разработки пользовательского интерфейса и графического дизайна. Но, все же, основная функция у Experience Designer – донести информацию до пользователя, например, с помощью видео или социального обучения. Важно понимать, что это не просто дизайн в его обычном понимании, а попытка узнать потребности своих клиентов и соответствовать им.

3. Искусственный интеллект

Искусственный интеллект уже прочно обосновался в индустрии онлайн-обучения в США, Западных странах, Китае, и потихоньку начал внедряться в развивающиеся страны, в том числе и в Украину. Он помогает пользователю получать персонализированные рекомендации. Также к ИИ можно отнести чат-ботов, которые уже довольно давно используются в других сферах (маркетинге, продажах, социальных сетях) и начинают применяться в сфере e-learning. Чат-боты можно использовать не только для имитации взаимодействия с преподавателем, но и для создания ролевых игр внутри.

4. Виртуальная реальность

Вместе с системами обучения начинают меняться и сами учебные материалы. Ведь обучение – это не только умственный процесс, но и эмоциональный. Именно поэтому важно создавать контент, который будет максимально вовлекать пользователя. На данный момент набирают популярность VR-видео – ролики, снятые с углом обзора 360°, которые можно смотреть через очки виртуальной реальности или без них.

5. Big data analysis

Такой способ аналитики помогает собирать различные действия каждого пользователя во время курса: его план развития, особенности обучения, успеваемость и многое другое. Из-за того, что это довольно масштабный пласт информации – не все стандартные базы данных способны справиться с ним. Big data analysis помогает структурировать, а после чего предоставлять данные об этих действиях провайдерам. Таким образом, можно отслеживать успеваемость по каждому пользователю онлайн-курса и корректировать обучение под его возможности и особенности.