Новая неделя – новый террорист. В понедельник мужчина захватил отделение банка в центре Киева. В заложницах оказалась начальница отделения. На следующий день в финансовом учреждении уже ничего не напоминает о террористе. Банк работает в обычном режиме. На работу пришла и бывшая заложница.
Наталья Чучупак в банковской сфере два десятка лет. В "Универсал Банке", куда ворвался злоумышленник, работает около двух. Во время инцидента именно она вывела из финучреждения всех присутствующих. Когда же ее подчиненная осталась там один на один с террористом, то Наталья предложила заменить женщину.
"Я подошла к нему и сказала: прошу прощения, я могу забрать своего работника. На что он ответил, что нет. И говорит: принеси мне воды. Я говорю: окей, давайте сделаем так – я вам принесу воды, а вы моего работника отпустите. Я как руководитель отдела останусь с вами, а девушку мы просто отпустим", – рассказывает Наталья Чучупак.
Террорист согласился на обмен заложниц. Наталье удалось сохранять спокойствие на протяжении всей спецоперации. Более того, она смогла сфотографировать паспорт террориста. Рассказывает: для этого прибегла к хитрости.
Я говорю: прошу прощения, у вас такое сложное имя и мне очень трудно его запомнить. Если вы не против, у вас есть с собой какой-нибудь документ. Он сказал, что есть паспорт. Я спросила, можно ли сфотографировать, если вдруг он что-то спросит, то я захочу обращаться по имени", – сказала Наталья Чучупак.
Наталья имела два телефона. С помощью одного террорист вел переговоры. С помощью другого представитель финучреждения отправила снимок паспорта своему руководству. Злоумышленник этого не заметил, хотя был очень осторожен.

Чтобы оправиться от произошедшего, говорит: нужно несколько дней, впрочем, к психологу идти не планирует. Уверена: справится самостоятельно. Заложница рассказывает: страх и волнение охватили ее уже дома. В банке же пыталась быть уравновешенной и спокойной. Именно так и следует вести себя в заложниках – считает тренер по безопасности. А еще быть терпеливым и стараться запомнить все детали.
Ева Николашвили, Николай Довгий, "5 канал"