Министерство цифровой трансформации планирует в июне этого года запустить ИИ-агент на портале "Дія". Об этом сообщает министр цифровой трансформации Михаил Федоров, передает ЭП.
Известно, что ИИ-агент будет работать в качестве чат-бота на основе большой языковой модели, отвечая на вопросы граждан в формате живого диалога. Можно будет задавать любые вопросы, например, где найти ближайший ЦНАП или какую справку подготовить для пересечения границы.
Уже с июня пользователи смогут задавать вопросы и заказывать услуги обычным текстовым запросом.
"Достаточно будет просто написать: "Пришли мне справку о доходах за 2023 год", – и ИИ автоматически найдет нужную информацию в реестре и отправит документ", – пояснил министр.
Искусственный интеллект поможет упростить сложные бюрократические процессы, в частности, оформление компенсаций за разрушенное имущество. В будущем для этого достаточно будет написать в чате, что дом поврежден в результате обстрела, и система поэтапно проведет пользователя через процесс: запросит фото, сформирует заявление, проверит информацию в реестрах и отправит ее в соответствующую комиссию.
"В перспективе голосовой доступ к государственным услугам станет нормой, а классические интерфейсы – постепенно уйдут в прошлое", – отметил министр.
Напомним: В приложении "Дія" теперь может отражаться разрешение на оружие – МВД.
Смотрите также:
Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий. Также следите за нами в сети WhatsApp. Для англоязычной аудитории есть WhatsApp на английском.
