В Киеве энергопоставщик Yasno планирует начать отключение должников от электроэнергии уже с 29 января этого года. Об этом заявил генеральный директор Yasno Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона.
Он также заметил, что есть два типа предупреждений об отключении электроэнергии, которые могут получить должники.
"Первое – мы называем это уведомление, когда компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает о том, что есть долг, пожалуйста, оплатите", – рассказал Коваленко.
Что касается второго типа – это непосредственно отключение потребителя.
"Что касается предупреждения, как официального документа, его рассылают за 10 дней до отключения. Это первая стадия, и у человека есть время. И через 5 дней еще сети посылают свое письмо-предупреждение. Эти 10 дней – для того, чтобы выйти из ситуации и уплатить долг", – отметил он.
Коваленко отметил, это не означает, что все, у кого есть долги, будут получать уведомления с 29 января.
"Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий – это глубина долга. То есть, есть должники один месяц, и это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которые год и больше ", – добавил он.
По его словам, есть множество электронных каналов, по которым можно оплатить: начиная от сайта и заканчивая мобильным приложением. Это можно сделать из любой точки мира.
В случае если потребитель имеет большую задолженность, ему следует обратиться в компанию и заключить договор рассрочки с индивидуальным графиком уплаты.
Как сообщал 5.UA, в Украине продолжает расти уровень потребления электроэнергии: в "Укрэнерго" призвали экономить свет.
Поддержите журналистов "5 канала" на передовой.
Вносите свой вклад в победу – поддерживайте ВСУ.
Главные новости дня без спама и рекламы! Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий.
