Поехали на отдых – и просидели в номерах на карантине. Более сотни туристов из разных стран отравились в одном из отелей Египта. Среди них и 11 украинцев. Эта история о том, как важно следить даже за мелочами, когда едешь в другую страну, и заботиться о себе и не надеяться, что это сделает кто-то другой. А еще – уметь отстаивать свои права и знать, куда звонить, если эти права нарушают. Журналистка "5 канала" Валерия Павленко знает об опасностях немытых тарелок. 

Татьяна Копач – украинка. В конце октября женщина вместе с мужем решила погреться в Египте. Но на второй день, вместо солнечных ванн, пришлось принимать таблетки от отравления. 

"Стало плохо мужу, а через четыре часа и мне", – рассказала туристка из Украины Татьяна Копач.

Женщина рассказывает: сначала обратилась к администраторам отеля. Говорит, просила вызвать скорую. Зато ее направили к врачу в гостинице. 

"Мы пришли к врачу, он сказал померить температуру, осмотрел живот. Мы попросили вызвать нам скорую, но он сказал, что это легкое отравление", – рассказала Татьяна Копач.

Через несколько часов, говорит туристка, к врачу уже была очередь. 

Все это время, по словам Татьяны, ей не удавалось дозвониться до тех, кто организовал путешествие. Съемочная группа "5 канала" посетила туроператора пострадавших. Мы решили поинтересоваться, почему им не отвечали. 

"Мы проверили все наши службы, все наши линии, и звонков, к сожалению, не было. Так же обращений о том, что наши туристы находятся в критической ситуации, о том, что они нуждаются в помощи – обращений не было", – сообщила представительница пресс-службы туроператора Диана Груць. 

В агентстве объясняют: о массовом отравлении узнали не от туристов, а из новостей.

"Когда мы узнали об отравлении – предоставили своего гида, который на ресепшене, сразу перевозил наших туристов в другой отель", – рассказала представитель туроператора. 

Отдыхающим лучше и в госпитализации они не нуждаются, об этом "5 каналу" сообщили в Министерстве иностранных дел. Кроме того, уверяют, что постоянно контактируют с пострадавшими.

"Дипломаты также напомнили украинским туроператорам в Египте о необходимости оперативного информирования посольства о чрезвычайных ситуациях с нашими туристами", – заявил спикер МИД Олег Николенко.

Путешествие за границу – это авантюра. По крайней мере, иногда. И себя стоит обезопасить. Прежде всего, не жалеть денег и приобрести расширенный страховой полис. А еще сохранить номера турагентов и Министерства иностранных дел своей страны. Тогда в случае, если вам понадобится помощь, вы будете знать, куда обращаться.

Благодаря качественному страхованию в любой стране можно бесплатно лечиться, или же после возместить все потраченные средства, говорят юристы. Более того, компенсировать можно даже потерянные дни отдыха. 

"Необходимо сохранить обращение в скорую помощь, если сами приобрели лекарства – нужно сохранить все чеки и документы. Если туристу было предоставлено некачественное питание и он может это подтвердить, если нет справки, подтверждение отеля, так что со всем этим и с претензией можно обращаться к туроператору", – объясняет юрист Мария Терещенко. 

Правда, придется потратить немало времени и усилий. Но юристы уверены: возместить возможно все, если есть доказательства. 

Валерия Павленко и Эдвард Белинский. "5 канал"

Как сообщал 5.UА,  в Египте на отдыхе отравились одиннадцать украинцев.