В Благотворительном фонде "Каритас-Киев" проект начался в марте 2022 года и уже близится к своему завершению.
Проектом было предусмотрено охватить около 10 200 тысяч бенефициаров по всем направлениям работы. Этот показатель был достигнут уже через полгода реализации и на сегодняшний день значительно превышает количество. Его помощью воспользовались бенефициары из числа ВПЛ, которые переехали в Киев и Киевскую область, а также местные жители этих регионов.
Всего в проекте задействовано более 20 работников вместе с административным персоналом.
Проект при поддержке ECHO реализуется в Украине на четырех локациях сети "Каритас": "Каритас-Киев", "Каритас-Донецк в г. Днепр", "Каритас Коломыя" и "Каритас Ивано-Франковск".
Детальнее о направлениях проекта и их реализации в БФ "Каритас-Киев" рассказала его координатор Ирина Веремейчук:
– Основная целевая аудитория проекта – внутриперемещенные лица (80%). Местное население (15%) и лица в транзитном состоянии (те, кто эвакуировался с места последней дислокации, не позднее чем через 7 дней) – 5%.
Также у нас есть определенные категории уязвимости бенефициаров:
- одинокие матери или отец;
- многодетные семьи;
- беременные женщины и матери, воспитывающие детей до 2-х лет;
- одинокие пожилые люди 60+;
- люди с инвалидностью или семья, у которой есть лицо с инвалидностью;
- тяжелобольные люди.
"Эти категории мы учитываем при оказании помощи в рамках проекта. Первоначально получают помощь те бенефициары, у которых две или более категорий уязвимости. Если закрываются потребности этих бенефициаров, и есть возможность оказать помощь другим нуждающимся, обязательно берем запросы в работу", – рассказала координатор.
Проект объединяет несколько направлений работы: гуманитарную составляющую, социально-психологическую поддержку пострадавших, работу с детьми и работу с общинами.
Социально-психологическая и гуманитарная помощь оказывается в проекте в рамках деятельности Кризисного центра. К нему привлечены такие специалисты, как администратор приемной, кейс-менеджер, кризисный консультант, юрист, психолог и социальные работники.
Работа Кризисного центра сосредоточена на решении социально-бытовых и психологических вопросов, возникающих у бенефициаров.
"Все начинается с приемной. Оператор принимает звонок от бенефициара и выясняет в чем заключается запрос. В зависимости от запроса, администратор направляет человека к тому или иному специалисту. Запросов обычно очень много. За месяц мы получаем от 6 до 8 тысяч обращений", – рассказывает Ирина.
В том случае, когда специалист понимает, что существует угроза жизни или здоровью человека, – срабатывает кризисный консультант. В течение 10 дней идет сопровождение бенефициара кризисным консультантом. Первые дни специалист помогает обеспечить насущные потребности в еде, здравоохранении, обеспечивает при необходимости безопасные условия проживания и т.д. Обычно по завершении кризисного сопровождения, далее со случаем работает кейс-менеджер.
Кейс-менеджер осуществляет комплексное социальное сопровождение бенефициаров в течение 3-6 месяцев. Специалист помогает в решении комплекса жизненных трудностей, с которыми столкнулся бенефициар. Составляется так называемый индивидуальный план ведения случая, в ходе которого специалист и клиент сотрудничают для улучшения жизненной ситуации последнего. Например, это может быть помощь в восстановлении утраченных документов, содействие в получении медицинских услуг или оформлении социальных выплат и прочее.
Особенностью работы Кризисного центра есть его комплексный подход. Помимо кризисного консультанта и кейс-менеджера, бенефициар может воспользоваться услугами психолога и юриста, а также получить базовую гуманитарную помощь.
Еще одной составляющей работы Кризисного центра была гуманитарная помощь, включавшая семейные пищевые наборы, гигиенические наборы 3-х видов: индивидуальная базовая гигиена, гигиена для детей до 3-х лет и гигиена для лиц с инвалидностью. Кроме этого, также была помощь в виде целевых денежных грантов на пищевые продукты и средства гигиены.
Денежные гранты начали реализовываться в середине августа 2022 года. В общей сложности было выплачено 6364 гранта. Обязательным условием для оказания помощи в виде кэш-гранта должно быть наличие у бенефициаров двух или более категорий уязвимости. Также те, кто уже получил гуманитарные наборы, не могли получить денежную помощь.
Естественную гуманитарную помощь в виде наборов получили около 4000 человек. Социальные работники организовывали выдачи помощи в "Каритасе", а также осуществлялись выезды в общины, пострадавшие от активных боевых действий, и общины, в которых разместилось большое количество ВПЛ. В общей сложности было реализовано 3000 пищевых наборов и 3800 гигиенических наборов.
Еще одной важной составляющей проекта ECHO является направление работы с детьми. Он реализуется посредством создания пространств, дружественных к детям (ПДД).
"Нашей целью было охватить 800 уникальных детей, – рассказывает Ирина Веремейчук. – В августе этого года мы превысили этот показатель. Целью создания Пространства дружественного ребенка предполагалось, что волонтеры и аниматоры будут работать с эмоциональным состоянием детей в укрытиях, шелтерах, станциях метро, то есть там, где люди массово находятся во время воздушных тревог.Поскольку со временем в Киеве ситуация несколько изменилась, и появилось много семей ВПЛ с детьми, было принято решение расширять локации ПДД. одну локацию в Фастове, их работу координируют четыре специалиста, которые вовлечены в проект: координатор Пространства дружественного к ребенку, социальный педагог, аниматор и детский психолог.
Также, в этом направлении активно работает менеджер по работе с волонтерами, который занимается поиском и привлечением волонтеров. По сути, значительная часть локаций ПДД функционирует за счет работы волонтеров. Мы обеспечиваем всеми необходимыми материалами и средствами мероприятия, которые проходят в пределах направления. Некоторые волонтеры тоже вносят свой собственный ресурс. В течение недели на наших локациях проходят от 20 до 25 различных занятий. К примеру, детки учат английский язык, занимаются с психологом, проводятся уроки рисования, оригами, подготовка к школе, открытые эко и творческие мастерские для детей и многое другое. Несмотря на то, что проектом предусмотрено посещение ребенком занятий один или два раза, дети посещают мероприятия чаще. Это более эффективный процесс в работе с детьми, и дает более устойчивый результат. Дети нуждаются в этой поддержке. И, собственно, родители тоже. Партнерами в реализации этого направления являются городские библиотеки, VcentriHUB, районные социальные службы, музеи, приходские общины. Также есть волонтеры-мастера, у которых есть свое помещение и делятся им с нами".
В направлении работы с общинами привлечены такие специалисты как менеджер по работе с волонтерами и фасилитатор общин. Целью этого направления является активизация общин, вовлечение их в совместные меры, направленные на улучшение условий жизни. В частности, в проекте это направление позволяет реализовывать гуманитарную составляющую вне Киева. Таким образом, помощь и услуги становятся более доступными для тех, кто не может самостоятельно посетить наш офис и непосредственно воспользоваться услугами Фонда.
По состоянию на 25.12.2022 бенефициары получили помощь от наших специалистов в таком количестве:
- фасилитатор общин – 510 человек;
- кризисный консультант – 199 человек;
- кейс-менеджер – 312 человек;
- юрист – 351 человек;
- детский и взрослый психолог – 685 человек;
- оператор колл-центра – 9066 человек;
- бенефициары "Пространство дружественного ребенка" – 1178 человек;
- кэш-гранты на гигиену и продукты – 1727 человек;
- продуктовые наборы – 3000 человек;
- наборы индивидуальной гигиены – 3000 человек;
- наборы гигиены детям и людям с инвалидностью – 800 человек.
В общей сложности 20 214 бенефициаров получили помощь от БФ "Каритас-Киев" в пределах проекта при поддержке ECHO.
Проект завершится 15 января.
Для получения дополнительной информации и комментариев, организации интервью обращайтесь в пресс-службу Фонда.
КОНТАКТЫ:
Пресс-служба БУ "Каритас-Киев"
063-412-61-32
Читайте новости БУ "БФ "Каритас-Киев" на таких ресурсах:
Официальный сайт организации http://www.caritas.kyiv.ua
"Каритас-Киев" в Telegram
Справка об организации:
Благотворительный фонд "Каритас-Киев" работает с 1992 года - за этот период десятки тысяч нуждающихся получили социальные услуги, гуманитарную помощь, психологическую и юридическую опеку. Деятельность фонда сосредоточена на жителях Киева и 5 областях: Киевской, Черниговской, Черкасской, Житомирской и Винницкой; в меньшей степени охватываются другие регионы Украины.
"Каритас-Киев" является частью мирового сообщества Caritas с более чем 120-летним опытом и масштабом работы в более чем 200 странах мира, официальным представительством в ООН, Совете Европы и Организации африканского единства.
Деятельность осуществляется на христианских началах и ценностях, но независимо от вероисповедания, социального положения лица, которому оказывается помощь, его этнического происхождения, пола, возраста.
Команда "Каритаса-Киев" насчитывает около 35 работников и более 100 волонтеров, вовлеченных в различные проекты и инициативы. В Украине сегодня работают более 1500 сотрудников и волонтеров в 37 региональных организациях "Каритас Украины".
В "Каритас-Киев" на данный момент действуют:
✔Социальная, гуманитарная, психологическая и юридическая поддержка ВПЛ и пострадавшего от войны местного населения.
✔ Работа с детьми, молодежью и семьями (кризисными, малообеспеченными, неполными, многодетными, с проблемами зависимости): предоставление первичной материальной помощи, социальные услуги, питание, психологическая поддержка, футбольный клуб, учебные мероприятия, клубы самопомощи, юридические и информационные консультации, игровая комната для самых младших, мини-библиотека, компьютерный класс, летние лагеря, краеведческие путешествия.
✔ Домашняя опека для лиц с инвалидностью, неизлечимо больных и одиноких пожилых людей: медицинская помощь (измерение давления, прием лекарств, уколы, другие медицинские услуги), социальная помощь (выработка документов, представление интересов в государственных структурах, оплата коммунальных платежей), помощь по хозяйству (покупка продуктов, уборка в квартире, приготовление пищи), уход за телом, психологическая поддержка, заем реабилитационного оборудования, информационно-консультационные услуги.
✔ Центр по работе с детьми и семьями, которые стали свидетелями насилия и вынуждены покинуть родные дома: индивидуальные и групповые консультации, мастер-классы, развивающие занятия, арт-терапия, тренинги и семинары для родителей.
✔ Программа миростроения: психологическое консультирование, группы психосоциальной поддержки, социальное сопровождение, тематические тренинги, фасилитация социальных и общественных инициатив, участие в киноклубах, танцевальных занятиях и театральной группе.
✔ Консультативный центр по противодействию торговле людьми: психологическая и материальная помощь, содействие в розыске пропавших за границей людей, консультации по вопросам выезда за границу, меры по противодействию торговле людьми.
✔ Благотворительные акции, зимняя мобильная кухня, информационные кампании, культурные мероприятия, летние лагеря.
Среди основных доноров и партнеров:
◾ Caritas Ukraine ICF | МБФ "Каритас Украины"
◾Агентство США по международному развитию (USAID), Программа развития ООН (UNDP), Детский фонд ООН (UNICEF), Федеральное Министерство Экономического Сотрудничества и Развития Германии (BMZ);
◾ Католическая Служба помощи США (Catholic Relief Services), CNEWA (Catholic Near East Welfare Association), "Рыцари Колумба в Украине", "Каритас Украины", Украинская Греко-Католическая Церковь, "Каритас Германии", "Каритас Австрии", "Реновабис";
◾ Европейская бизнес-ассоциация, METRO, "Монделис Украина", "Киевстар", Uklon, Le Boutique, "Галнефтегаз", Sandoz, "Укрпошта", Uber, "Киевэнерго", Cargill Ukraine, "Эония", Biosphere, "Львовская Мастерская Шоколада", пекарни: "Волконский", "Фудбенк";
◾ Государственные социальные службы, "Право на здоровье" (HealthRight International), "Ла Страда" (La Strada), "Львовская Образовательная Фундация2 (Lviv Education Foundation), "Магнолия ТВ" и другие.