Расплатиться картой или телефоном, когда нет света – настоящий квест: без связи не работают терминалы. Невозможно и перевести средства с карты на карту. Продавцы просят наличные деньги. Однако снять деньги сейчас непросто: если света нет, банкоматы не работают.
Вместо удобной оплаты картой – полный кошелек денег. Идти на рынок или в супермаркет без наличных денег украинцы сейчас не рискуют: знают, что могут остаться ни с чем.
"Ну такие случаи уже были в магазине не раз, нужно запасаться, другого выхода, к сожалению, нет", – говорит Валентин.
"Это проблема, это действительно проблема. Только банкоматы, но тоже не всегда можно снять наличные", – жалуется Татьяна.
Продавцы трудности понимают и помогают клиентам.
"Подходят, нет у них денег. Мы пишем прямо на бумажку, надо входить в положение людей. Мы пишем на бумажку, люди все приносят", – уверяет продавщица Виктория.
"Мне еще люди переводят с телефона на телефон. Ну, то есть с "Приват 24" мне переводят деньги свои с карточки на мою карточку", – рассказывает Лина.
О том, как получить деньги на кассах в самых крупных сетях магазинов и АЗС, украинцы знают. А вот снимать большие суммы сейчас не спешат, заверили в Нацбанке. Сейчас охотно покупают онлайн – набирают обороты интернет-заказы, рассказали в "ПриватБанке".
"Мы вместе со всеми банками с конца ноября сняли какие-либо ограничения на обналичивание с карт других банков. У нас можно снять с любой карты с любого банка 20 000 грн в течение трех часов. Если вы не видите банкомат или отделений своего банка, вы можете снять наличные в банкомате или кассе любого банка без дополнительных комиссий", – напомнил пресс-секретарь "ПриватБанка" Олег Серга.
Но банковским роумингом пользуются не все. Украинцы переживают: если внезапно исчезнет свет, банкомат денег не выдаст.
"Если, например, вы снимали наличные деньги и в это время выключили свет, это событие фиксируется. Есть два варианта: мы или автоматически это делаем, мы видим эту ситуацию и возвращаем деньги клиенту, или клиент обращается к нам через колл-центр и через чат, все деньги будут возвращены клиентам", – объяснил пресс-секретарь "ПриватБанка".
Но чтобы таких неудобств не было, наличные деньги советуют снимать в отделениях банков. Что бы ни творила россия, банковская система в Украине будет точно работать. Если оккупанты поразят центры обработки данных, угрозы это не представляет. В НБУ объяснили: наши банки хранят информацию в заграничных облачных сервисах. Не оставит украинцев без наличных денег и блэкаут.
"Мы обратились к ОВА с предложением разместить банкоматы банков в "Центрах несокрушимости", в стационарных "Центрах несокрушимости", которые создают местные администрации, и у нас уже есть информация от "Ощадбанка", что к началу декабря было около 60 банкоматов размещено в разных регионах в таких центрах несокрушимости", – заметил заместитель главы НБУ Алексей Шабан.
В случае длительного отключения света услуги можно получить в сети "павербанков".
"На сегодняшний день к этой сети присоединились более 1050 отделений более чем в 200 городах Украины. Идея заключается в том, что банки обеспечивают отделение генераторами, энергонезависимыми каналами связи, чтобы даже в случае длительного отсутствия электроснабжения это отделение могло работать и предоставлять банковские услуги", – добавил заместитель главы НБУ Алексей Шабан.
Найти ближайший пункт несокрушимости, где можно будет снять деньги, воспользоваться банковскими услугами и интернет-банками в случае тотального блэкаута, можно на этой карте. Она доступна на сайте Нацбанка. Адрес дежурного отделения подскажут и в контакт-центрах и в соцсетях банков.
Оксана Паращак, Николай Чеботарев и Орест Пона, "5 канал"
Читайте также: ЕС готовится финансировать Украину ежемесячно на 1,5 млрд евро до победы
Поддержите журналистов "5 канала" на передовой.
Смотрите также видео по теме:
"В Единстве – сила." Национальный банк представил первую памятную монету за время войны
Вносите свой вклад в победу – поддерживайте ВСУ.
Главные новости дня без спама и рекламы! Друзья, подписывайтесь на "5 канал" в Telegram. Минута – и вы в курсе событий.