За задумом Служби безпеки, щоб отримати документ, не обов'язково їхати на пункт пропуску. Можна відправити необхідні документи електронною поштою і чекати відповіді.
З січня, коли запровадили в’їзні документи, люди змушені були чекати 2 і більше тижні, щоб отримати перепустку. До того ж, з окупованої території доводилося діставатися до українського блокпосту, часто дорогою, що прострілюється бойовиками.
З 25 березня силовики запровадили електронні перепустки. Заяву на отримання можна подати електронною поштою.
Практично ця система має такий вигляд: прикордонник вводить дані людей до спеціальної програми, а там міститься інформація на всіх, хто подавав документи.
Дар'я Феденко, Віктор Прокопенко, "5 канал".